El Ministerio de Salud habilitó la Unidad de Terapia Intensiva (UTI) Neonatal del Hospital de Villarrica pese a tener dos observaciones que requerían que se cierre para su adecuación.
Conforme a las explicaciones que dio el Dr. Elías Benítez, director de la IV Región Sanitaria, las observaciones del ministerio no impedían la habilitación de la unidad, por lo que esperaron a que el área estuviese libre para llevar a cabo las obras, que consistían en el cierre de una puerta que daba directo a la zona de incubadoras y restructuraciones en la parte de desechos patológicos.
Fue en el ínterin en que se llevaban a cabo dichos trabajos, cuando llegó un bebé prematuro en estado crítico que necesitaba de terapia intensiva. Como no le podían atender, lo tuvieron que derivar a otro centro asistencial, explicó el doctor Benítez.
Pese a estas explicaciones, se decidió la remoción del Dr. Cristian Matto como director del Hospital Regional y asumió en su reemplazo el Dr. Rigoberto Alarcón.