El viceministro de Transporte, Guido Benza, ante las quejas de los usuarios por las largas esperas, aseguró que existe una planificación y acción desde del MOPC para evitar largas esperas en paradas. 

Los fiscalizadores se encuentran trabajando todos los días por las calles para controlar el cumplimiento de las empresas y las condiciones del transporte público, «ya tenemos 22 unidades de transporte con multas».

A las empresas que no están cumpliendo con las exigencias o el rendimiento operativo, «recibirán el castigo de no cobrar el subsidio de ese mes».

En lo que respecta a la unificación del pasaje para trasbordos, mencionó que están trabajando con las empresas prestadoras de servicios.